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车险专家介绍 车辆出险四种方式快速处理

2011/8/9 17:08:42   来源:京华时报

  开车上路,司机们都会遇到大小不一的交通事故,车辆也会出现不同程度的损伤。如何处理这些麻烦事?都邦保险的车险专家介绍,车辆出险后有4种方式可以快速处理,不过每种处理方式要注意相关的问题。

  方法 1

  自行协商

  一般是针对小额案件或简易案件,且双方对事故责任无异议,双方都无其他违规驾驶的情形(比如:酒后开车、无证驾驶等)才适合自行协商。自行协商也包含了“互碰自赔”的部分。这种处理方式好处是:省时又省力,但其风险是:当事人利用此规则迅速要求撤离现场,消灭事故现场证据,事后又反悔,不承认事先协商好的责任,导致索赔难。

  车险专家提醒:用此方式,需要尽可能地通过手机拍照等留下现场证据;其次,协商责任以书面形式,需双方当事人签字确认;其三,在处理过程中,双方相互查验证件及保险信息,确认无误后进行证件交换,各自留下联系电话,以便事后处理。

  方法 2

  报警处理

  报警处理就是交通事故发生后,立即向交管部门报案,当事人需保留事故现场,等待交警赶往现场,对现场勘查取证,对当事人进行调查核实,进行事故责任判定等。此方法好处是:责任判定较准确,证据可以得到较好的保留,发生矛盾和摩擦时可以通过交警得到有效解决,保险公司对责任判定认同度较高。其劣势是:等待时间较长,过错方还有可能得到交警部门的相应处罚,增加不必要的经济损失。

  车险专家提醒:当事人是否选择报警处理,需视事故情况而定,如果难于把握,最好同时向保险公司报案,在保险公司指导下,进行报警处理。

  方法 3

  保险查勘

  保险查勘,即出险后及时向保险公司报案,并要求和等待保险查勘人员到现场进行查勘。此方法优势是:可以较快地得到保险公司的支援和服务,处理事故和保险理赔比较全面,可以得到更快捷的理赔。其缺点是:现场查勘需客户耐心等待查勘人员,等待时间更长,同时要求保险查勘,也需要其他方法的同时配合处理,方能得到较全面的解决。

  车险专家提醒:最保守和有效的方法就是及时向保险公司报案,无论选择何种处理方法,都可以通过向保险公司求助,在保险公司工作人员的指导下展开事故处理工作。

  方法 4

  客户私了

  客户私了,也是处理交通事故的一种方法,双方损失非常小,为了简便处理,可以选择双方私了处理,对双方都有利。客户选择对小额事故进行私了,既省钱也省力。其好处是:简便、省时、省力、省钱、省油,不会因为小事故而耽误时间,无需为理赔而来回折腾,下年度保费可更低廉等。其风险是:需防范当事人双方“秋后算账”,最好签订书面协议,留下私了证据,确保无后患。

  车险专家提醒:客户一旦私了后是无法得到保险公司的赔偿的,相当于当事人双方选择了放弃向保险公司索赔的权利。所以,在当事人双方选择私了前需谨慎判断,做出正确且最合理的选择。

    责任编辑:张晓琳

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